NUESTROS SERVICIOS
AgileOps
AgileOps es una plataforma de servicios administrados autónomos que nos permite escalar y automatizar de forma inteligente las operaciones de TI.
La plataforma reemplaza los trabajos manuales de NOC, operaciones y mesa de ayuda hasta en un 90%.
INDICADORES
Resignación de FTEs
Reducción de incidencias
Tiempo medio de recuperación
Resolución de incidentes
ALCANCE DEL SERVICIO
TECNOLOGÍAS
BENEFICIOS
ITOPS
Servicios de consultoría, implementación y soporte de herramientas de ITOM e ITSM bajo las mejores prácticas y con diferentes fabricantes y recursos certificados para adecuarnos a tus necesidades específicas.
CLASIFICACIÓN
Brindamos servicios de implementación y configuración de herramientas de observabilidad y gestión de servicios.
Brindamos servicios continuos de mantenimiento y soporte que incluyen actualizaciones periódicas, corrección de errores y soporte
Ofrecemos servicios de capacitación y educación que incluyen sesiones de capacitación, tutoriales en línea y recursos educativos personalizados.
ITOM
Gestión de Operaciones de TI.
MULTI NUBE
Migramos y administramos tus cargas en las diferentes nubes permitiendo utilizar múltiples plataformas Simultáneamente para almacenar datos, ejecutar aplicaciones y acceder a servicios informáticos.
Nuestra oferta de nube está conformada de alianzas con los principales proveedores de nube publica en el país para salvaguardar Ia soberanía de datos y el cumplimiento en las regulaciones de manejo de información.
CLASIFICACIÓN
Migración de ERP (SAP, Oracle)
AMS (Application Management services)
Migración y Modernización
Devops
Contenedores
Respaldo y Replicación
Monitoreo proactivo y reactivo
Arquitectura multi nube
Implementación y gestión de DRP
Gestión multi nube
Transformación de datos Administración y gestión de datos Analítica avanzada Al y ML Gobernabilidad de datos
Protección de datos Control de accesos Mejores prácticas Gestión de seguridad